よくあるご質問FAQ in English

成績について

Qテスト日程やモジュールの変更、キャンセルをすることはできますか？

A

キャンセル

テスト受験日5日前の正午まで可能です。 その時間を過ぎてのキャンセルは返金対象となりません。キャンセルの申請が受理されますと、手数料（6,050円）を差し引いた残金を払い戻しします。誤ってキャンセルの処理をされた場合もキャンセルとなりますのでご注意ください。

＜当日欠席で受験料の払い戻しが可能なケース＞

●重篤な症状でテスト日に受験不可能な状態であった場合、医師による診断書が必要です。 （軽傷、風邪などは認められません。また診断書の内容によっては払い戻しの対象にならないケースもあります。センターにお問い合わせ下さい。）

●三親等以内の親族の死去で葬儀に出席する場合

●公共交通機関が機能せず、テスト会場に来ることが明らかに不可能な状況 ※上記の状況を証明する証明書をテスト終了後の翌営業日１７時までに提出が必要です

変更（日程・モジュール）

テスト受験日5日前の正午まで可能です。変更料として手数料（6,050円）を申し受けます。また、日程・会場によっては満席となっている可能性がありますので、変更希望はテストセンターに必ずご確認ください。 

なお、モジュール変更のみ、受験料お支払い後48時間以内でなおかつ受験日5日前の正午までのお申し出の場合、無料でモジュール変更を受け付けます。但し、モジュールの空きがない場合がございますので、お早めにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

詳細についてはこちらをご覧ください。